返金ポリシー

■返品と返金について

誤った商品イメージ、注文ミス、お客様の好みなどによる返品、返金、または交換は受け付けられません。

弊社では、製造と発送に細心の注意を払っておりますが、万が一不良品や弊社の誤った発送があった場合は、速やかに同商品と交換いたします。同商品の交換が困難な場合は、返金の対応をさせていただきます。また、商品受取り後3日以上経過した場合は、返品、返金、または交換の対応はできかねますことをご了承ください。不良品やご発送の確認として商品の写真等の提供が必要な場合がございます。

ご注文いただいた商品について、不良品や当店誤作業による発送間違いの場合は、当店が送料を負担して対応いたします。お客さま都合による返品・交換については、送料や手数料はお客さまにご負担いただくこととなります。なお、宛先不明や長期不在によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合は、配送会社の保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。こちらの返品送料については、お客さまにご請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。また、再送をご希望の場合には、再送料が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。（配送日時指定についても、詳細は上記配送日時指定をご確認ください）

返品商品到着確認後7日以内に、お客さまご指定の口座に振込みとなります。