ご利用ガイド

ご利用ガイド

ヴィーガンスイーツ専門店 「GATOGLÜCK」 をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の上の注意点等、こちらをご確認下さい。

1.ご注文方法について

(1)商品の選択・数量の選択

 まずは、ご希望の商品を選択し「カートに追加する」を押して、カートに商品を追加して下さい。

購入希望の商品か確認し、個数を決めて入力して下さい。

追加で、購入商品がある場合は「買い物を続ける」から買い物を続け、購入される場合には「ご購入手続き」「shopPay」「G Pay」の中からご希望の決済方法をお選び下さい。

銀行振り込みをご希望の方は、「こ購入手続き」をお選び下さい。

「shopPay」いずれもクレジットカードかお支払いになります。「shopPay」の場合、会員登録して頂ければ今後の入力が省略されますので今後も購入される機会がある方には、オススメです。

(2)会員ログイン/住所登録

【会員登録がお済みの方】

登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
【会員登録されていない方】
メールアドレスの入力後、携帯電話の入力を求められますので入力してSMSで送らせて来たパスワードを入力して認証を進めてください。

会員登録をしたくないという方は、ページ下部の「ゲストとして購入する」を選択して下さい。

(3)配送方法の指定

送料をご確認いただき、「支払い方法に進む」へお進みください。
まずは、配送方法について発送か店頭受け取りかをお選び下さい。
※店頭受取りをご希望の方は、カートの入力欄に戻って入力欄の上部に記述されている受取り指定日時内でご希望のお時間を入力お願い致します。
発送日時や店頭受取りの日程については、商品の説明欄をご確認下さい。

(4)お届け先の指定

住所を入力して下さい。郵便番号を入力して頂くと、市町村までの住所が自動入力されます。
※店頭受取りをご希望の際は、入力する必要はございません。
送料をご確認いただき、「支払い方法に進む」へお進みください。
配送:クロネコヤマトクール便(冷凍)での配送となります
   1会計で複数ご購入の際はまとめての発送となります
送料:北海道・沖縄以外 1200円(税込み)
   北海道1700円(税込み)
   沖縄1600円(税込み)

(5)お支払い方法の指定

お支払い方法は、「クレジットカード、銀行振込(前払い) 」となります。
※お届け先住所がご注文者住所と異なる場合はこちらで入力いただく必要がございます。
入力が終わりましたらボタンを押し、入力内容のご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。

・クレジットカード決済

【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
Visa/Mastercard/American Express/JCB
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【お支払い回数】
お手持ちのカードのカード会社により異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。

【ご注意ください】
※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。 

(2)銀行振込(前払い)

前払いでのご利用になります。

規定の日時までにご入金の確認が取れない場合には、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店では原則としてご入金確認後の発送(前払い)とさせていただいております。

【手数料】
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お支払い後のキャンセルはお受けできません。
※お振込日時によっては、お届け日のご指定を承れないことがございます。

お客様のお振込を確認後、規定の発送日に沿って商品を発送いたします。

当店の指定する金融機関の口座番号は以下になります。

■ 静岡銀行の場合
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静岡銀行 (金融機関コード:0149)
篠ケ瀬支店 (支店番号:374)
普通預金 0596152
深瀨 彩夏
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お客様のお振込を確認後、規定の日時に商品を発送いたします。
規定の日時については、商品の説明欄からご確認下さい。

(5)ご注文完了

すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。

ご注文完了メールが1時間経っても届かない場合は、大変恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2.配送について

  こちらからご確認下さい。

3.返品・キャンセルについて

  こちらからご確認下さい。

4.個人情報のお取り扱いについて

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、個人情報を適切に取り扱っております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。